目前，八泉峡景区5A创建工作已进入倒计时。自创建工作开展以来，八泉峡景区认真落实文化和旅游部及山西省委省政府、长治市委市政府部署要求，加强组织领导，创新工作机制，确保投入保障，细化目标责任，聚焦问题整改，下足了“绣花”功夫，景区的景观质量、服务质量和环境质量均有明显提升，景区面貌焕然一新，赢得广大游客的一致好评。截至8月底，景区接待游客115.4万人次，总收入达到1.211亿元，比去年同期分别增长9.11%和8.84%。
走进八泉峡景区，游客们被美景吸引的同时，也会被许多细节感动。在新建好的3号停车场里，爱穿高跟鞋的女游客发现：上下车时脚下特别稳当。原来，与传统生态停车场全部铺装植草砖不同，为了防止游客崴脚，景区精心测算距离，下车处是实心砖，这样生态环保与舒适安全两不误。更贴心的是，停车场与时俱进，增设了新能源汽车充电桩和无障碍停车位，安排专人值守，在行人经过路段增设警示灯和限速标志。“感觉特别贴心，其实这种关怀在来景区的沿途就感觉到了，岔路口统一的旅游交通指示牌、拐弯路段的反光镜处处都为游客着想。”来自河南的高先生说。
“我们始终秉承‘不让一个游客受委屈’的服务理念开展各项工作，今年严格按照5A级旅游景区无障碍通道坡度比例标准，改建八泉峡景区不达标的无障碍通道，改建景区游步道中的一步式台阶，在需要排队的地方加了凳子和遮阳棚，添置了热水供应点。最新导游词草稿已完成，分普通游客、老年人（神话传说）、儿童（地质科普）3个版本。总而言之我们要让来景区的每个人都能玩得开心愉悦。”八泉峡景区经理王雪松说。
据了解，为了游客能更方便游览，今年八泉峡景区累计投入资金1000余万元加快智能景区建设，引进行业最先进的人脸识别检票系统29套，做到人脸智能采集，智能识别；提升改造3套智慧停车场系统；安装5套自助售取票机，为游客提供自助式的购取票服务，实现了景区售票渠道的多样化；开通客流分析大数据平台，实时分析客源客流情况，做到精准营销、智慧管理；开通智能语音导览系统，方便游客自主游览；实现智能监控景区全覆盖，保障游客安全，方便游客游览；实现景区WIFI全覆盖，让游客实时分享游览乐趣。逐步推开吃、住、行、游、购、娱六大要素资源整合工作，为游客全程提供智慧服务。
