4月25日，太行山大峡谷景区“五一”小长假工作部署会在钓鱼台宾馆五楼会议室召开，长治市文化和旅游局副局长吴鸿宾，县政府党组成员、长治市太行山大峡谷旅游开发管理中心主任、太旅股份董事长秦志岩，县文化和旅游局长郭志毅，大峡谷镇党委副书记、镇长吴彩丽，太旅股份董事、总经理程开先，太旅股份副总经理衣清堂，太旅股份副总经理、八泉峡景区经理王雪松，各市场职能单位以及太旅股份各景区、中心板块负责人共计60余人参加会议。
县文化和旅游局局长郭志毅宣读了山西省文化和旅游厅对《长治市壶关县太行山大峡谷八泉峡景区检查报告》，并传达了县委张书记《在推进建设全国著名的生态旅旅游目的地领导小组（扩大）会议上的讲话》精神。一要用心守护旅游，才能擦亮金招牌。二要用情服务游客，打出壶关好名声。三用力优化管理，打造旅游新形象。即将到来的“五一黄金周”是宣传壶关旅游、展示壶关形象、推动全县消费和服务业复苏的大好机遇。全县各级各部门要立足各自实际，提前做好谋划准备等各项工作，全力以赴保安全、保畅通、保服务。为我县旅游业实现高质量发展，全力打造全国著名的生态旅游目的地作出应有贡献。
太旅股份副总经理衣清堂宣读《太行山大峡谷八泉峡景区国家5A级旅游景区复核检查整改工作方案》
太旅股份董事、总经理程开先详细阐述了山西壶关太行山大峡谷景区2023年五一小长假安全工作方案》，对太行山大峡谷景区节假日期间的接待工作进行了详尽安排部署。要求抓好安全隐患排查工作，紧盯重要节点和主要游客聚集地，设好客流量管理关口，保持合理间距，切实做好节假日期间太行山大峡谷景区的接待工作，提升服务水平、体现人文关怀，确保景区游览秩序平稳、高效、有序，保障游客玩的放心，游的舒心。
大峡谷镇党委副书记、镇长吴彩丽，从三个方面进行了发言：一强化安全责任。认真做好旅游服务工作，密切关注旅游安全，联动镇、村两级干部全力以赴抓好对周边道路、食品、住宿等安全隐患排查；二提高服务质量。通过强化旅游培训，提高村民、农家客栈人员的服务质量，确保让游客游的开心、住的舒心、吃的放心；三营造良好环境。组织专业环卫队，垃圾及时清理，日产日销，营造优美环境，共同为游客创造一个赏心悦目的旅游打卡点。
长治市文化和旅游局副局长吴鸿宾就“五一假期”强调了四点：一切实认清目前的安全形势。2023年旅游强劲复苏，客流量逐渐增多，要时刻绷紧安全这根弦，督促特种设备要加大隐患排查力度，做好应急处置的各项准备；二全面做好问题整改。对照景区质量评定标准，压实主体责任，严格组织实施整改，全力打造安全有序、环境优美，服务优质、设施精致，经营诚信的高品质旅游目的地；三扎实落实安全措施。提前部署应急预案，充分认识做好极端恶劣天气防范和应对工作的重要性和紧迫性，深入研判假日期间车流、客流形势，景区接近最大承载量时要联合公安、交通、气象等部门，利用短信、广播、交通提示、发布公告等形式合理引导客流；四全力提高服务质量。“五一”假期，景区将迎来客流高峰，提前完善服务设施，高度重视旅游安全和旅游秩序，从细微处着眼、细节处着手，扎扎实实做好各项准备工作，为游客营造一个安心、舒心、放心的旅游环境。
太旅股份董事长秦志岩说到：“五一”假期将是疫情后首个客流高峰，各部门要时刻紧绷安全生产这根弦，确保旅游安全生产零事故。4月23日，长治市政府召开了“五一期间”安全会议，黄市长在安全会议上说道了四句话：一是“安全是第一道风景，人人要做好第一道风景；二是不要看别人的笑话、小心自己成为别人的笑话；三是最大的风险就是对风险无感；四是避免责任事故就要抓责任落实。我们要认真学习感悟这四句话的内涵；还要认真落实张书记在《壶关县经济工作会议及三级干部大会上》对旅游提出“四新”要求，围绕四新要求，结合我们景区发展现状，既要抓好安全生产，又要抓好服务提升。安全是景区的生命线，服务就是景区的助推器！两者缺一不可，不可偏废。不论是软性和硬性服务，都要做到贴心，暖心，舒心，给游创造美好的旅游体验！我们要天天讲安全，人人讲安全，时时讲安全，事事讲安全，处处讲安全，抓安全抓服务来塑造我们的品牌。
在做到安全生产提升服务质量的同时，还要将企业党风廉政建设和企业文化建设贯穿于我们工作的始终。加强党建工作，加强常态化监督，做到敢抓敢管，会抓会管，真抓真管，严抓严管，以企业的党建引领企业发展；文化是企业的灵魂，文化不强的企业就凝聚力和战斗力就不能够充分发挥，我们要以以十周年庆典为契机，大力开展文化建设，树立企业形象，提升员工凝聚力，提升企业战斗力。太旅股份就是一个大家庭，我们一定要戮力同心拧成一股绳，聚起景区发展的强大力量，满怀信心，迎接五一，全力以赴为游客提供优质服务，向五湖四海的游客展示太行山大峡谷景区良好的旅游服务形象。
