风 好 帆 正 悬 奋 进 正 当 时
· 太旅股份网络运营中心 ·
仪 式 全 程
8月10日，太旅股份网络运营中心在八泉峡景区山门广场上举行了顶岗实习讲解员授旗仪式。7月10日到岗至今，实习讲解员已经完成了第一阶段的导游词考核和带团考核，授旗代表他们正式开启工作的新篇章，太旅股份网络运营中心经理冯建义、副经理牛艳阳、高级旅游培训师焦老师和冯老师及全体讲解员和实习生参加仪式，仪式由旅游培训师冯老师主持。
首先，网络运营中心副经理牛艳阳宣布付天星、要悦悦、李梦欣等24名实习讲解员授旗名单。
网络运营中心经理冯建义为实习讲解员一一授旗，各位实习讲解员接过旗帜，满腔热情，气宇轩昂。
实习讲解员代表李梦欣分享：授旗仪式是对我们讲解服务责任的一种承诺。在我们肩上扛着这面旗帜的同时，我们也承诺将以更高的标准和更深的热情来服务每一位游客。我们将努力提供最好的旅行体验，让每一位游客都能留下美好的回忆，并带着满满的满足和感激离开。
讲解员冯万琪向新讲解员分享：心有热爱，奔赴远方。各位顶岗实习讲解员们，在学校的你们用知识武装自己，来到企业我们要用实践来成就自己，今日授旗，是对大家的认可与鼓励，更是对我们所有讲解员提出的要求，除了手中的导游旗，我们所有讲解员自己也要成为一面闪亮的旗帜。
高级旅游培训师代表焦老师发表授旗寄语。他指出，一要爱旗。带团中人旗不分离，不能把旗交给他人做玩具；不能把旗当其他使用工具，导游旗要时时刻刻被高高举起；二要敬旗。导游旗不能被践踏，是职业的代表，在带团中是我们尊严和形象代表，对旗有敬畏感；三要懂旗。被授予了旗，大家就成为了一名合格讲解员。举旗子，是在亮身份，我们的讲解和服务时刻在接受游客的监督；举旗子，是在展形象，我们的一举一动时刻在代表景区应有的风度。
网络运营中心经理冯建义作总结发言：他指出本次仪式有两点目的，一是肯定实习讲解员近日学习工作的成果，二是激励各位不忘初心，甩开膀子，迈开步子，继续前进。
他对实习讲解员提出四点期望：一是抱有必定自信，从容应对各种突发情况；二是坚守道德底线，鞭挞假丑恶，弘扬真善美；三是坚持钻研学习，从实践中学习，向他人学习，并在读书的过程中锻炼“钻进去、跳出来”的本领；四是成为形象大使，以得体的言谈举止和高度的服务水平，扮演好安全员、宣传员、依托员、联谊员等多种角色。他要求各位实习生保持进取精神、挑战精神、超越精神，以昂扬之姿展示景区风采。
风好帆正悬，奋进正当时。授旗仪式结束后，讲解员将开始在景区进行正式的实习工作。他们将以专业、负责、热情的态度，为游客提供精彩的讲解服务。他们将带领游客领略太行山大峡谷的壮丽景色，讲述太行山的历史与传说，展现太行山特有的风情和韵味。
顶岗实习讲解员授旗仪式的举行，不仅代表着景区对新一代讲解员的肯定和鼓励，也展示了景区致力于提升服务品质、打造独特旅游体验的决心。相信这些新生代讲解员将不负所望，在太行山大峡谷景区的岗位上，提供优质的服务，为游客留下美好的记忆，为推动旅游业的发展做出贡献。
