6月14日晚,太行山大峡谷八泉峡创建国家5A级景区推进会在钓鱼台宾馆五楼会议室隆重召开,旨在贯彻落实八泉峡景区5A创建动员大会精神,抢占创建机遇,全力以赴将国家5A级景区创建成功。

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太旅股份董事、总经理程开先,太旅股份副总经理、工会主席向瑞明,太旅股份副总经理衣清堂,八泉峡创建5A工作相关职能部门及八泉峡景区全体员工200余人参加,会议由太旅股份副总经理衣清堂主持。

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太旅股份副总经理衣清堂宣读八泉峡景区5A创建阶段先进集体和优秀个人奖,并进行颁奖。

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5A办公室主任郭鸿飞阐述八泉峡景区窗口岗位服务标准,并对国家5A级景区评定细则进行了深度剖析。他要求大家要把八大项1000分每一项每一分认真落实,齐心协力,积极推进,转变服务态度,提升服务水平。突出人性化服务,彰显文化内涵,坚持“以人为本,游客至上”的服务理念,全力打造八泉峡景区旅游新形象。

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太旅股份副总经理、工会主席向瑞明就八泉峡创建国家5A级景区工作进度及督查情况进行通报,并提出整改措施和解决办法,同时要求各中心(景区)完善奖惩机制,做到奖罚分明,在今后工作中,要做到个人工作准确定位;工作中找到薄弱环节;对标一流找差距,齐心协力创5A。

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会上,太旅股份董事、总经理程开先讲述了八泉峡从小到大、从弱到强的艰辛发展历程,并对5A级景区创建工作提出要求:“硬件设施照标准,软件服务树标杆”,大家要在自己的岗位上尽心尽责,要坚持坚守、守时守岗,要提高认识,转变服务态度;学习标准,提升服务能力;凝心聚力创建5A级景区。

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八泉峡创建5A级景区已进入最后冲刺阶段,国家省、市、县给我们创造了历史最好的外部环境,我们迎来了千载难逢的机遇。完成创建工作我们太旅人责无旁贷、义不容辞,相信只要我们下定决心,坚定信心,上下同心,一定能够拿下八泉峡5A级景区的金字招牌,向我们自己、向太行山、向壶关人民、向长治人民交一份满意的答卷。

员工代表发言

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(八泉峡景区副经理秦忠良表态发言)

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八泉峡景区游船司机秦晓军表态发言

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(八泉峡景区保洁员郭同增表态发言)

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(督查办督查员郭鹏鹏表态发言)

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网络运营中心导游部部长李茹浩表态发言