6月10日，太行山大峡谷服务质量提升专题会议在钓鱼台宾馆五楼会议室召开。县政府党组成员、长治太行山大峡谷旅游开发管理中心主任、太旅股份董事长秦志岩主持会议，太旅股份董事、总经理程开先，太旅股份副总经理衣清堂，太旅股份综合办公室主任王俊及各版块中层以上管理人员共计50余人参加会议。
会上，太旅股份办公室主任王俊传达学习了文化和旅游部《关于加强旅游服务质量监管，提升旅游服务质量的指导意见》，要求紧抓优质服务不动摇，以高质量旅游服务供给引领和创造新需求，助力建设高标准旅游市场体系，增强广大游客的获得感、幸福感、安全感。
太旅股份副总经理衣清堂宣读《关于王雪松等同志职务任免的决定》。
太旅股份董事、总经理程开先对下一步工作进行安排部署，就现阶段工作中存在的问题从六个方面进行了深入剖析，并从5个方面提出了解决方案。要求太旅股份全体员工要提高思想认识，提升服务水平。绷紧安全神经不松懈，紧抓安全工作不懈怠，确保为游客提供安全舒心的游览环境。同时要求各版块根据自身工作制定学习计划，提高员工业务本领，对员工整体素质提质升级，切实增强员工的工作能力。在迎接建党100周年到来之际，在员工中间开展多种多样的活动，加强员工队伍建设，进一步凝练员工队伍，促进企业文化的发展和繁荣。
太旅股份董事长秦志岩针对服务质量提升工作做出“十心”总结：所有员工及管理层要不断锤炼思想，及时收心，在自己的岗位上静心工作；用心做好每一项任务，尽心做到力之所及；公司要关心体谅员工，为员工提供暖心工作环境；大家面对一切工作要小心谨慎、恪尽职守，对待同事要真心相待、和谐相处；太旅股份就是一个大家庭，我们一定要戮力同心拧成一股绳，聚起景区发展的强大力量，满怀信心，为聚焦“三地”目标蹚出转型新路抒写旅游战天斗地的壮美篇章。
