霓裳扮靓半边天，盈盈一握是佳人
第112个
“三八”国际妇女节如约而至
平凡的岗位上
总有许多了不起的女性
用坚韧与执着
展现出不凡的风采
巾帼飒飒如惊鸿，窈窕翩翩若游龙
网络运营中心众姐妹
用自己的柔肩铁骨扛起如磐初心
她们默默坚守、忠诚履职
用手中的喇叭吟唱着太行美景
用肩上的旗帜扛起太行责任
用嘶哑的喉咙去讲述
神话太行、古韵太行
红色太行、幸福太行
霓裳扮靓半边天，春归巾帼风采显
网络运营中心自2019年成立以来，主要承担着网络运营和讲解服务两大板块，在太旅股份和相关部门的鼎力帮助下，以组建团队为重心，服务游客为匠心，网络营销为衷心，科学管理为核心，倾心撰写一幅真情服务、热情服务、亲情服务的新画图。
组建团队，撑起讲解新地天地
在相关部门的强力帮助下，与长治市外事办4名老师，山西应用科技学院，长治学院、长治第一职业中学共65名学生组成了一个顶岗实习的讲解战队，扛起了讲解服务的旗帜，踏出了一条企校合作，顶岗实习的康庄大道。
不拘一格，构建网络新格局
在太行山大峡谷和八泉峡官方微信、微博、网站和贴吧推送太行山大峡谷视频和图文信息3000余篇，月均阅读量达25万人次，月均好友转发和朋友圈分享6.8万人次，其粉丝区域范围覆盖到山西、河南、山东、河北、北京等35个省份。在人民网、新华网、央视网等35家推送景区视频和图文信息1500余篇。与央广网合作举办了13场主题宣传活动，依托其宣传矩阵之央视媒体，权威财经媒体，融创类媒体，视频网站，旅游垂直行业媒体，直播类平台，知识问答类平台共103家进行线上宣传，曝光量在40亿以上。
多方搜集，起草讲解新版本
导游词是导游服务人员引导旅游者进行游览观光的讲解词，有引导旅游者进行游览观光和宣传景点传播文化两大作用。我们撰写了八泉峡讲解词，共有38000字。其讲解内容涉及到太行精神，壶关精神，自然风光等七大板块。
定制培训，铆足讲解新干劲
为深入贯彻落实党史学习教育相关要求，进一步发挥网络运营中心党建文化宣传窗口作用，培养和建设一支政治素养好、业务水平优、实践能力强的讲解员队伍，根据学生实际情况，制定了5个阶段培训计划，分别是讲解员岗前培训、导游词考核、定点及全线考核、不定时抽考和知识能力拓展。
严格管理，拉紧讲解新戒尺
为了更好的提供讲解服务，我们完善内部机构，设置职能分组。编制了规章制度，分别对部门文化，岗位编制，岗位职责等25个方面进行了详细制度。
匠心服务，赢得游客新口碑
为了丰富游客游览体验，突出“文旅融合，美好生活”的主题，讲解员们自己编排了《快乐崇拜》《天天向上》《恭迎天下客》《简易二十四式太极拳》《采连翘的小情侣》等舞蹈，讲解员靳宇婷荣获第四长治技能大赛暨乡村振兴技能大赛太行状元称号，魏千秀，杨婕荣获太行技术能手称号；杨历，杨婕荣获长治市第八届讲解员大赛二等奖和三等奖。
巾帼英姿展风采，铿锵玫瑰绽芳华
且持梦笔抒奇景，日破云涛万里红。我们网络运营中心虽然取得了一定的成绩，但离领导的要求还有一定的差距，今后我们网络运营中心的每名员工都要继续做一名有度的服务者，用亲情服务，热情服务、真情服务，带着一波波热爱旅游的人，踏着祖国大地的千山万水，尝着神州山河的千滋百味，在匍匐的路上相知信仰的美，在挥手的路上相识和谐的美，在收获的路上相守珍重的美。
不拘一格，构建网络新
