我景区参赛选手分别斩获第四届长治技能大赛暨乡村振兴技能大赛状元和三等奖
2021长治市第八届导游员、讲解员大赛二等奖和三等奖
产业兴市,乡村振兴,人才为先。近日,第四届长治技能大赛暨乡村振兴技能大赛我景区讲解员靳宇婷荣获太行状元称号,魏千秀、杨婕斩获三等奖;为全市导游、讲解员储备人才,提升导游员、讲解员服务素质,11月16日至17日2021长治市第八届导游员、讲解员大赛在壶山人家 · 红色小院举行,我景区讲解员杨婕、杨历分别斩获讲解员二等奖和三等奖。
飒爽英姿绽新颜
每天迎着清晨的第一缕霞光
把甜蜜的微笑献给远方尊贵的客人
我叫靳宇婷,美丽长治是我的家,2019年大学毕业后受上党文化的熏陶,索性做起了景区讲解服务工作。
讲解服务的心灵路程,是那样的短,但又是那样长。曾清楚的记得,多少次风雨中把雨披送给了游客,自己却冒雨前行;多少次顶着烈日饿着肚子,苦苦等待着延误的行程;多少次聆听着侮辱谩骂,为游客解决行程中的吹毛求疵;多少次含着委屈的泪花,还继续为游客悉心的服务。时间如白驹过隙,三年的时光,我踏遍了这里的一山一水;三年的时光,我爱上了这里的一草一木;三年的时光,我经历了旁人30年的阅历;日复一日,年复一年迎来了五湖四海的宾朋,送走了无数喜悦欢乐的旅程。游客曾经这样评价过:你的语言,使河流增添诗行;你的叙说,让石头跳动脉搏;你的讲解,令山林春意盎然;你的陈述,叫我们钟情太行。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!我将继续用手中的喇叭吟唱着太行美景,用肩上的旗帜扛起太行责任,用嘶哑的喉咙去讲述神话太行、古韵太行、红色太行、幸福太行。
祖国山水美不美,并非全凭一张嘴,知识底蕴幽默感,温度服务需到位。没错,我的职业就是一名讲解员。我热爱旅行,小的时候,我托着下巴渴望能踏遍神州大地,讲述着青山绿水,点石成金。直到一年前,我梦想成真。第一次带团是兴奋?是期待?是忐忑?是紧张?懵懂的我说不尽然。明明熟记在脑袋里的讲解知识到了嘴边确不知该如何表达。挫折和失落成为了我向前走的垫脚石。俗语道:读万卷书,不如行万里路。从理论走向实践,从“手忙脚乱”到“自如应对”,讲解服务这份职业带给我的不仅是领略祖国的大好河山,更重要的是让我在一次次的带团过程中不断的收获与成长……而今后我也会带着对这份职业的执着和热爱,不忘初心,怀揣梦想,讲解家乡好风光,为实现伟大的中国梦传播讲解正能量!
在生活中享受旅行的乐趣
在旅行中感受生活的快乐
爱生活 爱挑战 爱旅行
大家好!我是本次的参赛选手。2019年大学毕业时,身边的同学大多逐梦远方,而我选择了留在挚爱的家乡——魅力长治,成为了一名景区讲解员。
从象牙塔走进诗情画意的景区,我心潮澎湃,感慨万千。爬山涉水的劳累、烈日暴晒的无情、风雨兼程的苦衷、 游客挑剔的泪水,让我体验到了:理想很丰满,现实很骨感。初生的牛犊不怕虎,三七年华的我很快调整了心态,别人能做好,我为什么就做不好呢?于是我虚心向前辈请教带团经验、查阅资料补充专业知识,风趣的的讲解,周全的服务,终于博得了游客的众多点赞。
去年暑期广东的一名游客在表扬信中这样写道:东方欲晓,正衣忙起早。终日唱景心不老,心随游客低高。总用经论满腹,科学解读峡谷,安得您的服务,便知道天下水陆。
都说游山西就是读历史,我将不忘初心,砥砺前行,把华夏古文明、山西好风光,讲给来自五湖四海的宾朋。
在诗与远方中,感悟生活的酸甜苦辣
人们常说,人生最大的乐趣就是做喜欢的事。我喜欢旅行,向往能踏遍祖国的大好河山,看美丽的风景,体验特色的民俗,了解不同的地域风情,常常为旅行中看到的美好驻足!
机缘巧合,我成为了一名景区讲解员。起初,我很兴奋,以为旅行终于成为了我的日常,接下来的生活将是诗情画意。当我兴致勃勃的开始工作,才发现并不是这样的!工作不只有青山绿水也有风吹日晒,不只有赞美和表扬还有侮辱和中伤。
做喜欢的事情是幸运的,能够一直做自己喜欢的事却是不容易的,但是我会坚持初心,不忘初衷,做家乡的推介员,为游客的旅行增添美好!
雄关漫道真如铁
太旅股份网络运营中心自2019年运营以来,主要承担着网络运营和讲解服务工作,在太旅股份公司的正确领导下,组建了讲解战队,讲解语种涉及到中、英、韩,日四种,从太行精神,壶关精神,自然风光,民俗文化,历史典故,地质文化,生物文化,乡村振兴等八大板块编撰了5A景区八泉峡讲解词, 制定了如何做好外宾接待、导游服务礼仪与形象管理、地方秧歌和民俗风情知识、带团规范服务与流程注意事项、生物知识、景区规章制度,疫情防控,景区导游讲解技巧等必修课件,为突出“文旅融合,美好生活”的主题,编排了汉舞《恭迎天下客》,舞美瑜伽,唱支山歌给党听,汉服走秀等助兴节目。通过悉心的讲解服务确保了游客服务零投诉。
而今漫步从头越
在第四届长治技能大赛暨乡村技能大赛中和2021长治市第八届导游员、讲解员大赛,我们这些清纯的孩子们收获了优异成绩,但收获这些荣誉就像一个封闭的圆,只有起点,没有终点。希望孩子们继续做一名有温度的讲解员,带着一波波热爱旅游的人,踏着太行山的千山万水,尝着大峡谷的千滋百味,在匍匐的路上收获信仰的美,在前进的路上收获和谐的美,在挥手的路上相守珍重的美。成绩只能铭记,梦想仍需努力!回想起挑灯夜战定对视频的那一刻,回想起逐字逐句力求意境的那一刻,回想起模拟苦练追求完美的那一刻,回想起孩子们在负重奋进眼含泪花的那一刻,……深深体会到:光荣的桂冠从来用荆棘和团结编成!感谢您,感谢他,感谢我们是一家!感谢您,感谢她,感谢团结真伟大!